介護保険のお住まいの地域の保険者から要介護認定を受ける必要があります。
保険者に申請してから、およそ30日で認定結果が通知されます。認定後、ケアマネジャーとともにケアプランを作成します。ケアプランに基づいて、サービス提供事業者と契約を結び、サービスを利用します。

一般レンタル（全額自己負担）として、レンタルは可能です。
介護保険を利用する場合は、まずお住まいの市町村窓口にて介護認定の申請を行う必要があります。

入院中は介護保険は使えませんので、入院がお決まりの場合は、速やかにケアマネージャーにご連絡ください。 ただし、短期間のご入院の場合にはご返却は不要です。入院中は休止扱いとし、退院時に利用開始とさせて頂きます。入院期間中の費用は発生いたしませんのでご安心ください。

すぐにご連絡ください。迅速に対応いたします。
例えば、車いすがパンクした場合、直ちに商品を無償交換いたします。
ただし、説明に反した使用により故障・破損が発生した場合は、契約者が修理・交換に伴う費用を支払っていただくこともあります。